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传统4P品牌设计理论需要升级
  

新零售时代下的品牌设计,是以消费者为中心,以新技术为驱动。具体来说新零售在互联网的莫基下,通过大数据分析等先进的科学技术手段,强化品牌。


对消费者需求的洞察和挖掘,然后让品牌围绕消费者体验至上这个核牌、产品设计规划、设计开发、生产、流通以及最后线上线下全渠进行改造和升级,进而重塑业态结构与生态圈,并将线上服务和线下零售模式相融合。对商品生产、流通与销售过程进行升级改造,进而业态结构及生态圈,并融合线上、线下零售服务体验,以满足消费者的级需求。


在当前的品牌设计形式下,传统模式的4P品牌设计理论有时已经不能满足名个面都在升级的企业现状,这些企业急需新的品牌论帮助自身转型升级。


传统的4P品牌设计理论被归结为4个基本策略的组合,即产品(Prot价格(PTe、果道(Pace)和促销( Promotion),由于这四个司的字头都是P,再加上策略( Strategy),所以简称为4Ps或者4P、如所示。


对于4P品牌设计理论来说,在品牌战术使用中,4P并不是要全部使用,今天给大家讲解的是,通过运用4P中的1P也可以很好地开展品牌战术。


1、产品

产品的功能,开发产品时要把产品的功能放在一位,并突出产品独特的卖点。我们试想一下,苹果公司当时推出的新产品Pod和 Phone是不是产品的变革?当时,iPod和 Phone进入市场的价格比其他的同类设备贵,只能在网络上预定,而且没有任何折扣。苹果公司这种策略就是抓住了4P中产品,只有一件产品做得好也能大获成功,而这个产品要能在设计、功能、革新以及速度方面有独特的优势。


2、价格

根据不同的市场定位,制定不同的价格策路,产品的定价依据企业的品牌战路,注重品牌的含金量。有的时候,如果只是单纯地以价格为优势,也可以成功,这点在大型超市的运营中非常有效,比如沃尔玛、大润发等超市,运用超级大卖场万种SKU( Stock Keeping Unit,库存量单位)的种类,每日最低价,条码随时调整,统一低价价格,是其嬴得市场的法宝。


3、渠道

企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商进行的。试想,我们原来买过的东西,只能在商家指定的一个通路渠道上购买,比如苹果、戴尔,小米手机等,他们依靠单的零售通路胜出。例如,当年戴尔电脑的销售方法:顾客→销售网页→載尔电脑→组装PC电脑→运送→顾客,这种销售方法只是一种短期的品牌设计战术慢慢地还要在全渠道进行扩展。


4、促销

很多人将Promotion理解为狭义的、单纯的“促销”,其实这种理解是很片面的。Promotion不仅仅是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的品牌设计行为,甚至也包括和消费者之间的互动沟通和以消费者为核心的沟通。


促销在4P品牌设计理论中是最重要的,也是用得最多的。这里我们举一个例子详细说明“促销”的重要性。如果你开了一家咖啡店,你的咖啡店里有精美的装修、有聪慧的店员、有新鲜的咖啡豆、有良好的地段,而且价格也不贵还可以为消费者进行打包服务。但是,经营一段时间之后,可能你会发现你的生意并没有预期的好。为什么你的消费者不上门,原因在哪里呢?


那么从4P到4C,再到4R的品牌设计思维変化过程中体现了哪些变化和选4P品牌设计组合是一种产品策略组合,也就是为满足顾客需要设计产品的响能、产品的品质标准、产品的特性、包装设计、产品的品牌与商标、销售务、质量保证的策略。同时也包括产品生命周期中各阶段的策略等。


而4C品牌设计组合则是顾客组合,强调企业从顾客的需求和利益出发的品牌设计组合,实际上就是在产品开发的基础上,企业应当更注重消费者的需求,在满足消费者需求的同时获取利润,实现企业与顾客的双贏。4R品牌设计组合则更加注重消费者,主要目的是满足客户追求个人体验和价值的最大化。


因此,从4P到4C、4R的变化,体现的是企业从以产品为中心到以消费者为中心的转化,体现的是新零售时代不可缺少的用户思维


现在很多人所说的用户思维,就是从产品至上的产品思维转化为用户体验至上的用户思维。而那些只是注重开发产品功能价值,仅把产品放在第一位的观念是错误的,需要注意产品能给予消费者什么样的品牌理念,然后将消费者转化为品牌效益。




 
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